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广州 泊寓
公寓用电问题,让租客承担???
tslt_33245024958 2020-09-16 12:39:24 扫码看帖   1 4004
我8月26日入住广州坑口泊寓店,我的房子是首租房,第一晚就发现用电不对劲,只开空调一晚上不到12个小时用了10度电(在节能27度情况下),后面几天更高,平均在15度左右,都是只开空调的情况下,然后就跟管家反应,因为我朋友就住旁边栋,她一晚上才五六度电,管家说确实有问题,后面找人来看了。原因是因为几个空调外机太近,导致用电过度,我之前多消耗的电会给我减免。呵呵,但是今天再谈减免的时候,直接说“由于是空调外机摆放问题,不是电表问题或者是其他偷电漏电的话,是没办法减免的”,这意思就是公寓建设问题,租客发现后,提醒管家,最后没有功劳,反而需要租客来承担公寓出现的问题!!!这就是所谓的万科泊寓,所谓的出租的不是房间,是梦想与态度。这个事情我会一直投诉,直到有结果为止。
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2020-09-17 14:45:00
尊敬的“tslt_10055205293”:
  您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州泊寓坑口服务热线:18466100109,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。


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