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长沙 地产
12 回复  |  2012年12月19日物业保安失职弄坏车,至今17日无任何书面解决方案。唯有等待?等到何时!!!!
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roadliu 
2013-01-07 21:46:30
靠近联通那边的消防门有一边是坏的,去年12月过来看三期房,停车的时候就发现了。
万科物业不要砸了招牌啊,希望三期搞好之后不要发生这样的事。
12#
hj47017511 
2013-01-08 00:27:34
顶一个,物业要这样不负责任的服务态度,业主如何放心。请负责人赶快出门解决问题!!!不要逃避责任!
13#
长沙万科客户关系中心 
2013-01-08 15:02:34

回复

尊敬的[徐文璇]朋友:
    您好!因车辆损坏给您带来的不便在此表示诚挚的歉意。因您当时停车区域为小区外围免费停车场,且服务中心对施工改造进行了提前告知,并在现场进行了警示,物业服务中心不承担管理责任,人保公司也不予以受理赔付要求。但经现场查实后属消防门合页断裂所致,经与施工单位多次协调、沟通,施工单位现已同意并承诺在收到您车辆维修4S店正规发票后7天之内给予付款理赔。请您近期开具好维修发票并联系物业服务中心,我们将尽快为您协调处理。给您带来不便,再次表示抱歉。祝您生活愉快!

                                                                                                                      长沙金域华府物业服务中心
                                                                                                                           2012年1月8日
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