尊敬的客户您好! 就您提出的问题答复如下。 1 、改造后的垃圾场和当初买房的设计不一样,是不是属于欺诈行为? 升级改造前的垃圾中转站为半开放式垃圾站,垃圾散放,压缩车运输。夏季异味较大,孳生蚊蝇,藏匿老鼠。原址升级改造为全封闭的压缩箱垃圾转运站。压缩箱及配套的转运车辆由高新区投资,采用目前吉林市普遍使用的扬州市金威机械有限公司生产的压缩箱。这种垃圾收集及运输方式环保高效,解决了以往垃圾站的缺点。垃圾站建成后有专人管理,垃圾站内有清洗和加热设施。升级改造后的垃圾中转站外立面与其他楼体外立面颜色、样式保持一致。所以谈不上欺诈。 2 、这么大的生活问题,是否经过了7区全体业主征求意见? 物业公司就此问题已在2015年4月29日(18:30)业主委员会季度沟通会上进行了汇报,业主委员会表示无异议。6月5日物业通过告示栏张贴、“住这儿”APP公告等方式通知业主垃圾房升级改造事宜。 3、 希望万科尽快给出解释,建议各区的垃圾各自处理,保持原有处理模式! 垃圾房升级改造后,使用过程中没有污染及噪音,故对客户的生活不会产生影响。 如您还有其他意见或建议,我们愿意与您面对面沟通,或拨打长春万科客户关系中心呼叫热线:4008-000-002. 感谢您对吉林万科城的关注!祝您身体健康,全家幸福! 长春万科客户关系中心 2015年6月19日 |