上海万科金色领域做外墙内保温事宜

上海万科金色领域做外墙内保温事宜

         上海市嘉定区 万科金色领域 项目 29#楼3层西边套，因为做了外墙内保温，降低造价，现在出现了墙体发霉长毛现象，发霉是由于墙体内外温差大，出现冷凝水现象。见所附照片。其他3栋（9#11#21#）楼暂时未施工，希望万科敦促设计院改变设计方案，施工方（上海建工）改变施工方式，避免不必要的损失再次出现。望及时给予答复，暂保留继续上诉的权利。做的是外保温还是内保温？

墙体下部长毛

墙体下部长毛-

尊敬的【政洋】朋友：

       您好！关于您所提及的外墙保温及墙体发霉事宜，我们立即安排专业工程师现场查看，现回复如下：

1、三标29#楼采用外墙外保温系统，并非您所诉内保温系统。就设计经验而言，外墙外保温系统在内外温差大时，防止冷凝水生成性能要优于外墙内保温系统。

2、您所看到的此套房源恰好是项目建造之初做的外墙内保温系统工艺样板房，至项目竣工、集中交付前我们会安排对此套房源的内保温进行拆除。

3、针对您发现的发霉部位墙体，我们将在一周内进行整改、修复。

4、由于目前现场还处在施工阶段，出于对您安全的考虑，建议不要进入施工现场，谨防安全事故发生。如您确需进入，可与我们400热线电话进行联系。

       对于您提出的问题，由于无法与您直接沟通，故您可能对我们的施工工艺还存在疑虑，我们真诚的期待与您直接沟通，您可以通过上海万科客服热线4008000002与我们取得联系，及时的了解现场施工进度及工艺，以消除您的疑虑。

       感谢您对万科的支持和理解！

上海万科客户关系中心

2014年2月18日