一个月水管爆了三次

广州黄埔区永和东区万科里享小区，T9栋水管在一个月左右，同一个位置水管爆了三次，期间电梯被淹，然后物业拿吹头发的吹风筒自己去吹电梯。。 这个操作，我也是无语了。
不知道一个水管会这么大的技术难度，让一个小区的物业弄了这么久，都没有彻底解决。
相关情况，可以联系本人，到小区获取相关图片和业主信息。

尊敬的“tslt_13507880258”业主：
        您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科物业服务监督热线：4009515151，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。
广州万科物业服务中心
     2020-7-2

我投诉的这次，万科说重新换了新的水管。到如今，中间只再出现过一次问题（不清楚是否是同一位置），总算是有改善，不错。