房屋发票 以及 APP查不到业主信息

万科在线家 查不到我的业主信息。 买了好几年了都， 没法打印发票。
打电话给客服，客服就叫我去广州XXX地方去办。 这个软件问题你们不可以直接查询一下吗。
去了又重新咨询 还只能工作日。能不能效率点，有具体解决方案。

尊敬的“tslt_38805000343”：
您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科客户服务部：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。


广州万科客户服务部
2020-7-2

万科有些帖子根本不会在首页显示。
例如下帖，销售踢皮球。 呼吁广大销售者要谨慎，不要轻信销售的口头承诺。
https://tousu.vanke.com/forum.php?mod=viewthread&tid=108583