客关部杨蓉莉态度傲慢，不解决业主房屋问题

1、投诉万科玖西堂客关部杨蓉莉服务态度差、不为业主解决问题、拖延业主室内装修整改问题！
2、房间内马桶对多次被人使用，甚至有明显尿渍、污染物。要求更换，客关部杨蓉莉要求我指正他们工人使用过，我拿出照片指正，并且要求调监控系统证明我业主本人在产生尿渍期间未进去房间，该客关人员态度恶劣、不仅为业主解决问题，还怼业主！
2、房间内近期发现地板出现拼缝、地板与地板拼缝处隆起、一休哥表示由于他们采购的是与房间安装时不同批次板子，所以无法为我修整和更换！（不知道这是奇葩什么理由！），说要和杨蓉莉沟通协商解决、联系客关杨蓉莉，电话拒接，微信@不回！

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成都万科客户关系中心
2020.7.3