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我不知道我发这张帖子能不能解决问题，但是我希望万科能给我一个说法，当初我选择你们的房子就是因为你们品牌大物业好，没有后顾之忧。可没想到我刚拿到钥匙，还没入住居然能发生这种事情，太让我不可思议啦！ 我是沈阳抚顺金域蓝湾16号楼1单元20-01的业主。在2013年十月末办理的入住。拿到钥匙后，我家就开始装修。两个月后装修结束准备找你们验房时，我发现我没有装修保证金2000块钱的和垃圾清运费380块钱的发票。当时我也没当回事，我以为这两个就是没有发票，物业应该都有记录。可是没想到，我去物业验房时提到这个问题，你们的客服居然回答我，没有发票就是没交费。当时我一堆的问号，说出这种话你们不是自己打自己脸么。我问一下如果我费用没交齐你们可能给我钥匙么？可能让我入住么？可能让我装修么？最可笑的是你们还和我签了装修合同，合同上面写的很清楚装修保证金2000块钱。当时交费时这些钱都是必须交的，就算我没交，你们当时没发现，过去两个多月了还不管我要么，难道你们每一笔钱都没有做账么？少钱不知道么？ 你们物业对我的回答居然是，装修保证金不强迫交，业主要求不交可以不交，所以装修保证金没有具体的细账目。当时我一直压着我的怒火，现在我要说纯属放屁，说谎，狡辩。交费时说是所有费用必须交，现在又说业主要求可以不交，这不是矛盾么？当时交费时，我都是按照工地开放时，你们给写的入住凭证上面一分不差交的，谁知道装修保证金可以不交啊，我们不交提都没提啊？ 还有垃圾清运费是必须交的钱吧，你们说你们是当时忙工作人员少，所以疏忽了，行，理解。那过后为什么不找我补交这笔钱，你们会计不做账么？少380块钱不知道么？ 最可笑的是装修合同，我没交装修保证金，你们居然能和我签合同？你们又一次说是工作疏忽啦，签合同之前应该看装修保证金发票，如果没有发票不应该和我签合同，更不应让我装修！ 你们为什么总是工作疏忽？你们工作疏忽我就要损失2000块钱？ 你们怎么就能保证当时收费时，不能因为工作疏忽就没给我手写发票呢？难道你们没有疏忽过，工作出错过？ 因为这件事我去物业两次，找经理两次都不在。接待我的都是给我签装修协议的人。是他的过错，他当然想尽办法，费尽口舌说我没交费拉，还给我看一张复印的我的缴费明细，就说我没交那两项款，天啊，机打的明细要多少有多少，想怎么打就怎么打，那不就是张废纸么？哄小孩呢么？还口口的说是他工作疏忽和我签的合同。难道这么大的事情物业不当回事么？为什么找一个犯错的人来和我谈？没有经理么？太让我气愤啦！ 我打了N个电话联系总部投诉，就是联系不上。最终给我回话的还是小区物业的置业顾问，说了一堆还就是让我再好好找找发票，以发票为准。我要是有发票还用和你们费那么多口舌么？ 2000块钱并不多？但是能体现出来，万科的黑幕。这件事很明显，钱是被黑啦，以为我没有发票就没有办法。 我不想在和本小区的物业沟通这件事，和他们说纯属是浪费脑细胞。 我看看这件事到底有没有人管。 就这样的物业，这样的管理模式，还怎么让我们业主安心居住，还没入住就发生这种无聊，滑稽的事，真是太让人气氛啦~！ 万科的高层领导你们看看吧，看看你们的好员工是怎么为你工作的，看看你们的业主是怎么受尽屈辱的！不要把我们业主当傻子好么？ |
