大量的质量投诉让万科公司也承认金色悦府请的装修公司有问题,然而万科却不打算承担这个责任。而且整改工作的管理令人极其失望 - 你不催他不做,让他提供一个时间表,不理不答。 我多次通过万科的400投诉电话和小区内的客户关系中心要求提供整改时间表(400电话投诉两次,当面提出要求3次),以便我安排现住房屋的租期, 但直到上周末我才从客户关系中心得到一个口头承诺-两周内整改好。 现在两个月过去了,业主因不能入住而造成的各种损失如租金管理费等,万科直接拒绝赔偿。 其实装修质量造成的损失万科可以找装修公司索赔,也应该找装修公司索赔。但很明显万科不打算对业主负责。 我不知道万科为什么那么牛,但我的损失不是小数字,我会通过法律手段去索赔。同时也希望邻居们能够联系我,大家一起请律师,一起准备材料,一定要让万科为自己的错误买单。 |