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晋中 地产
房顶漏水,不停向下滴水,请尽快安排维修
云在飞 2020-07-06 09:49:19 扫码看帖   2 1306
本帖最后由 sys_admin 于 2020-7-6 09:51 编辑

屋子房顶往下不停滴水,墙皮都被泡掉一大块了。之前以为是楼上地暖的管子漏水,经过物业人员的协调和排查,水是从墙体外侧渗透进来的,应该是空调机位附件的墙体防水没做好导致的,请地产尽快安排人员上门维修。

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2 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2020-07-06 15:49:21
尊敬的 “sys_admin”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
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                                                                                                                                           2020年7月6日
板凳
云在飞 
2020-07-08 12:56:51
太原万科客户关系中心 发表于 2020-7-6 15:49
尊敬的 “sys_admin”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建 ...

反映情况之后,地产派人来看过两次之后,结论是7楼积水了,然后就没有下文了。物业安排人员清理了一下积水,但这没有从根本上解决问题。我家在5楼,7楼积水,6楼没有任何问题,我家却漏水了,还不是从侧面墙体渗进来,而是在室内的天花板位置开始滴水,这很明显是外侧墙体防水没做好导致的渗透。因为你们的工程质量不合格,导致了一系列问题,如今地产却是一副敷衍的态度,把积水清理一下就想糊弄过去。
我的诉求如下:
1. 从根本上解决问题,检查外侧墙体的防水并且修复,保证不会再出现类似情况。
2. 因为渗水问题导致天花板上的墙皮脱落,请尽快安排人员进行修复。



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