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成都 地产
厕所反味反臭未解决已同意第三方鉴定
tslt_85686118553 2020-07-06 12:35:58 扫码看帖   1 757
自6月8日报修厕所反味反臭近一个月来至今问题仍未解决。6月19日在我投诉后维修方找了个浅口盖子盖上,我观察后仍然反臭,提请排查问题所在。6月22日师傅到家来扩大砸墙面积排查,仍然未找到反臭原因。及时反馈给十四栋维修负责人提议请专业人士来排除。端午节最后一天下午来了三个维修人员看了一下就说第二天更换主排污管道。我又请假配合,主排污管换下后并未发现有漏洞和裂痕。换好当时我就反应还是有味道(虽然没有之前味道重),并请十四栋维修负责人到家来看看。我再次强调要把问题的原因找到才能解决问题。之后回复我解决方案用砂浆封堵,我没有同意。七月一日下午五点来了两个工作人员,我仍然再提请排查反臭原因。现场工作人员当场否认有臭味,并同意我请第三方鉴定。既然同意我请第三方鉴定,请你们地产方出局书面同意书并承诺配合第三方开展后续工作。如果既不给我书面材料又继续对我不闻不问一直拖着不解决,由此带来的损失我将追究到底。
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2020-07-06 13:45:51
尊敬的业主您好!
       您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

成都万科客户关系中心
2020.7.6


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