办理房产证过慢！

今年2月中旬通知办理房产证，2月17号已到签约中心办理委托办理房产证并缴工本费，至今7月7号了，整整4个多月仍未办好。多次催促，银行说万科没有递交资料，万科说资料早已递交，但银行没有反馈，踢皮球。这个还要业主自己不断催？其他业主早就拿证了，严重耽误入户入学后后续二次销售！