马桶坑距不符

6月28日交房过程中，发现都会传奇一期安装的马桶非本房合适坑距的马桶，导致马桶水箱距离墙壁距离明显超过5厘米左右。已经投诉了一次，接到一个客服电话，然后就没有然后嘞，业主要求换合适坑距的马桶，也未收到具体反馈。望及时反馈。

尊敬的业主：
       您好！您反映的问题，我们已安排专人与您取得联系并跟进处理您的诉求，给您的生活带来了不便深表歉意，感谢您对我们工作的关注与支持，您的满意是我们不断的追求！
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新疆万科 客户关系中心
2020年7月9日

新疆万科客户关系中心 发表于 2020-7-9 13:45
尊敬的业主：
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您好，虽然有一个工作人员与我联系了，但是对坑距不符的问题不予承认，不予更换马桶。烦请客服给予协调解决。