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重庆 地产
新房问题
tslt_72064626343 2020-07-08 14:06:47 扫码看帖   2 972
本帖最后由 tslt_72064626343 于 2020-7-8 14:12 编辑

由于相信万科选择了万科房产。6月30日接房,发现很多问题,阳台漏水、玻璃划痕、墙面不直(歪斜3cm)、飘窗石材开裂等,地板质量也存在问题。万科接待说及时整改。由于相信万科的服务,我们接了房并接受整改。有些问题在售后的协调也得了解决。但在前天无意中又发现入户大门右侧门框竟然开裂,下段缺损并可见纸板。要求更换右侧门框。但施工方只承认修补,不换。请万科从业主的角度想想,要是你、你的家人遇到这种情况,你们会承认修补吗?门的质量也在差了吧。万科的信誉、名声是否真是象传闻的一样?希望万科能为我解决问题。
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2 回复
沙发
tslt_72064626343 
2020-07-08 15:32:39
今天下午售后为我解决了问题。
板凳
重庆万科客户关系中心 
2020-07-09 09:21:11
尊敬的客户:
       您好!感谢您对重庆万科的关注,关于您所提及的问题,我们将安排专人与您联系,如您对我们的工作有任何意见或建议,可拨打重庆万科客服热线:023-67617999(工作时间:8:30-18:30),我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!


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