万科翡翠学院地下车库有水

万科翡翠学院地下车位从交付至今一直有水，老人都摔过一跤，万科给我们的解决办法是用风机吹，这种方法是不可行的，对我们的车辆是有损耗的，车库一直漏水找不到漏水点，时间久了会影响我们房屋直接，请有关部门尽快处理