主卧窗户被万科维修部打开，没有关闭导致房间木地板泡水

你好，本人是泉州万科城25栋2402业主。本人想要投诉万科地产维修部由于在维修完没有关闭主卧及厨房窗户，导致主卧房间木地板被严重泡水。交房时间2020年5月1号，当初物业给我的钥匙只有一把装修钥匙，另一把在维保手里。由于还有些整改没完成，装修钥匙一直都在维保手里。本人在交房后5月2号去的查看时候门窗都有关闭好，后期维保在5月5号发了主卧门及主卧厕所门贴皮整改完毕图片，本人提及之前看过厨房台面有缺陷，对方在5月9号发整改视频及图片，由于本人没有时间所以没有到达现场查看是否整改到位。5月15号维保又发说叫我本人有空到现场，更换入户门门吸，本人说暂时不需要，因为还没准备装修，就这样也一直没有去我的套房查看。直到7月8号2502说他们已做防水测试，让我有空到现场查看是否渗水。我7月9号过去查看，和2502工人一开门进去，发现厨房窗户开着，厨房消毒柜上面及抽屉柜面板沾了很多泥土，2502工人一进我主卧说我主卧窗户开的透透，整个木地板全部泡水，里面满是灰尘和小石子。我让维保到达现场给个解决方案，谁知他硬要推给物业，双方现场互相推卸，直到最后也没给我个处理方案。我郑重承诺5月2号交房后不曾再到现场。