对烟台万科的投诉函

1.室内大理石地面掉渣严重；浴室大理石掉渣起皮严重；
2.翡翠系宣传的是高端品牌，但是我们见到的配套装修，都是采用的价格低廉的质量很差的材料。比如我们的室内门和柜子板材，都是淘汰且甲醛含量很高的密度板。一体化厨房下边垃圾藏在的满满的，外边加个板子挡住。
3.整体装修质量与合同约定严重不符（瓷砖空鼓严重，地板铺设前地面没有去灰，小区内公共设施不完善，物业费过高，超出政府指导价，项目整体标准与万科公司宣传的高端“翡翠系”相差甚远）；
4.装修清单至今强硬不予提供（山东烟台万科答复说，这是商业机密，说这是合理的拒绝我们的合理要求）；
5.小区内无消防通道，消防车根本无法进入小区（山东烟台万科答复到时只能是破坏绿化）。小区地下车库两个出口，其中南门车库口，下雨天下雪天都无法正常使用，原因是设计师设计的是陡下坡，不安全。届时全部车库都要走一个出口进去小区。车库采用录入车牌自动识别，但是经常识别不上，却没有值班保安在进出口，每次联系都要等半小时以上才能进出小区。
6.二期11号楼一二单元采光严重不足，6层往下几乎全天没有阳光，现在7月份的夏天，我家入住后还需要盖厚被，而且一周见不到太阳，被子潮湿。