关于万科新里程小区几个问题的建议！

    入住天津万科新里程小区（一期）已有两年有余，总体感觉各方面还是不错的，万科毕竟是知名房产公司，售前、售后的服务水平还是很高的！但是人无完人，仍有一些不足之处，有待完善，现列举一二，还请万科客服加以协调，及时跟踪解决。

    一、小区照明严重不足：现小区只以地灯照明，而且灯光昏暗，亮度不足（亮度真的不足，我只能这样形容了），只有两条小区主干路才有路灯，而且很长时间都不亮了，近几日刚恢复照明，亮度也非常低，真可以说是萤火之光了，两人走对面都未必能分清是谁，还容易被绊倒，同样也存在着一定的安全隐患。

    建议及措施：请万科物业方面根据实际情况，增加现有照明设施的亮度并增加照明设施，尤其晚上回家，小区里昏昏暗暗地，给人感觉非常压抑。

    二、小区后门（需门禁卡进入），已经坏了很长时间，至今未能修复，行人可随意出入，同样也存在着一定的安全隐患。

    建议及措施：及时修复。（保安员也天天走这个门，不能内部沟通一下吗）

    三、小区绿地长期经行人踩踏：整个小区很多角落都存在这个问题，多数行人为了走捷径，而从草坪穿过，现多处已成为不毛之地，光秃秃的，难看之极。（位于小区11号楼与小区后门之间的草坪尤为严重，已形成多条人行路线）。

原因分析及建议：致使此种情况的发生，我觉得主要原因是小区整体设计存在问题，没有全面的考虑到小区设计与人员进出之间的这个关系。现小区已入住，更改设计已属不可能，建议春季万物复苏之际，因地制宜，重新补种草坪，并根据实际情况，在频繁进出草坪的路线上，重新设置景观隔离（结实点），防止行人穿越草坪，长效解决（或修建人行道路线或想别的办法，现在就是用隔离的办法）。用以保证小区的整体绿化效果。我想人们多走几步路，换来小区的整体美观，还是值得的。

    四、整个小区内部没有行人休息用的座椅，实属不人性化，建议在合适的位置，适当增加。

以上情况，均是一个入住两年多的业主的真实反馈，希望万科方面予以重视并及时解决。万科物业号称全国最好的物业公司，金牌物业，不用花太多的钱，就可以对自己服务和管理予以完善，相信万科会给广大业主一个满意的答复，谢谢。

                                                                           万科新里程业主

                                                                             2014.2.25

回复 1楼杰森斯坦福的帖子

尊敬的客户：

    您好！

    对于您反映的问题我们非常重视。关于路灯照明度不够及无休闲座椅问题，我们将会征询小区客户们的意见进行适当调整；小区人行门禁正在维修中，目前我们采取了夜间锁闭人行门及增加区域巡视频次的临时管理；为改善草坪被踩踏，我们已铺装汀步、设置围栏，后期我们也会加大宣传引导力度号召广大业主共同维护小区公共环境。感谢您对我们工作的关注与支持。

    由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-2-26

希望能看到成效！