假日盈润园新房维修不作为投诉

盈润园16号楼2201,2013年8月收房时候，发现洗手间洗手盆底下的电源插座和柜门侧板紧靠，柜门板上掏开一个不规则的洞，验收师傅告知整个16号楼该户型均如此，无法提供维修。这明显是电气装修时候留的距离和位置有误，不能接受此种说法，此后一直没有人答复，在9月，10月和12月各报修了一次，也有客服人员进行了记录（后去相同户型的邻居家确认，根本就不是这样的，谎言不攻自破）。其间还就入户门也进行了报修，被告知等候通知。截止目前，一直没有人答复。对主卧灯开关也维修了2次，始终是松动无法紧固的状态（据维修人员说是毛坯装修时候预留的底座破损导致），客厅的吊顶裂缝，修复后现在又断开，鞋柜与墙面的连接地方也开裂，窗户旁边也有细小的裂纹。。。
对于顾客的报修和投诉，万科如此的不作为，装修人员也是极尽推诿，对于房屋的质量，在大毛病没有的情况下对细节和小毛病视而不见，以上种种做法，太让人失望，对这些问题，是不是只有不收房才行，只要收房了，就不管不顾了，要求万科对此进行解释和赔偿！

回复 1楼nitescn的帖子

尊敬的客户：

    您好！

    对于您反映问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系并约定入户检查、维修时间，感谢您对我们工作提出的宝贵意见。

    由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-2-26

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

咱一个楼，我家好几处还没有修呢！地板，还有吊顶开裂！o(︶︿︶)o 唉