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万科维修何时是尽头
huihui19832001 2014-02-27 09:00:22 扫码看帖   2 5203
从交房到现在维修时间大于一年,年前搬出去三个多月,万科房修郑重承诺彻底解决问题,结果年前也是草率收场,钥匙要于房修三个多月,根本没完全解决问题,阳台漏水,卫生间管道漏水,墙面没补等等等等都没解决,你们是专业的人才,为什么外行人都看的出的问题你们看不出。由于你们的不付责任,导致入住后还要大修,被你们折磨的筋疲力尽。家里的家具已经没有一样的好的。另外,承诺的4个月的延保的书面材料到现在还没拿到,水电,物业和出租房的水电到现在还没交接,我已经催的都不想催了。维修问题记录下来,维修日程半个月过去了到现在还没给。你们到底想闹那样??维修效率低的可怕,我每天住在施工现场,用着已经被损坏的家具,也没人想想业主花了几百万是什么心情吗?
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2 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2014-02-27 10:40:12

回复:万科维修何时是尽头

尊敬的【huihui19832001】客户:
       您好!   
    针对您反映的房屋维修问题,我们将对维修方案严格审核,按照《住宅质量保证书》积极履保修义务;您反馈的其他问题,我们将安排专人与您沟通。
    因房屋维修给您带来不便,我们深表歉意!我们有信心通过我们的努力,能够妥善解决并尽早消除您的顾虑。对于我们工作的不足之处,我们会悉心接受并及时改进。如您有其他意见或建议,欢迎拨打苏南万科统一服务热线400-800-0002与我们取得联系,便于我们能及时与你沟通。
    祝您和您的家人生活愉快!

江苏苏南万科客户关系中心
2014年2月27日
板凳
qgyi337706 
2014-02-27 12:25:12
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huihui19832001
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