业主拆改问题讨论会只讨论观贤别墅125户型拆改方案,无视115户型需求。物业负责人问题有三:1.认为115户型户数少,被定义为个性问题,暂不处理;作为业主同时收房,物业费一样为何区别对待。2.流程上讨论会只体现125户主问题,115提出的问题没有任何提现,那为何着急所有户型业主开会,115业主受到不均等对待;3.物业至今无法给出相关答复,既给不出标准也给不出答复时间,而125户型已开始投票,你让115业主如何不投反对票。 我认为物业应是服务园区,而不是管理,PPT的首页提到管理二字,物业汇报人从心里的服务意识就有所缺失,没有摆正自身的角色,不是把皮球踢给业主,让业主间互掐,而是切实解决问题。 业主诉求很简单,希望一视同仁,尽快解决问题。 |