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长沙 地产
物业联合城管恶意拆毁业主房屋,恶意挑拨业主矛盾
tslt_31844824705 2020-07-14 11:59:09 扫码看帖   1 954
本人为万科金域国际洋房业主,当时已经拿了图纸去物业报了装修手续,物业同意封窗和在封窗范围内搭建楼板(不搭楼板没法住),我们在正常搭楼板过程中遭到(物业)举报,城管前来拆除,物业不帮忙跟城管解释就算了,反而煽风点火,促使城管拆毁我们室内搭板,金域国际陆姓值班经理给我打电话说万科物业将全力配合城管走拆毁我们楼板的流程,全力配合城管工作。万科地产当时也是承诺封窗范围内可以搭建楼板,我们向万科地产求助,长沙万科地产也是百般推诿,一点也不没有帮忙解决问题。
我们作为非常懦弱的一方,求助无门,花了很多钱买的房子本来是婚房,但是目前是这个状况,没法装修,不知道后期该怎么办,忘万科地产和万科物业高层可以看到,可以真正帮助业主,帮助底层平民老百姓。
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1 回复
沙发
长沙万科客户关系中心 
2020-07-15 12:00:22
本帖最后由 长沙万科客户关系中心 于 2020-7-15 12:58 编辑

尊敬的业主:您好!在您房屋办理装修手续时,根据《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法规,物业已明确标明不合格(占用公共区域、不围蔽施工)范围;且在您装修期间,下发了整改通知函,并通过管家微信、电话告知到您。因您房屋装修过程中,被市民拍摄上传至城市管理信息化数字平台,政府相关部门接到拆违通知后,到现场进行执法,物业也需要配合政府部门开展工作。
如果您对政府相关部门强制拆除保留意见,可以向政府申请行政复议;如您认为我司有相关的允诺,请您提供相应的凭证,便于我司做进一步处理。我们亦不愿意看到客户相关利益受损,对于目前的结果,我司深感抱歉,同时也愿意与客户积极沟通,在合法合规的前提下积极协助该问题的解决。如有其他意见或建议,欢迎拨打客户服务热线4008000002,或万科物业服务监督热线4009515151,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!


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