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万科金色城市你怎么办啊？？

yinzhen86 2014-02-28 17:24:29 扫码看帖

我是万科金色业主，住在万科真是一种煎熬，不知道什么时候能改善。
1、交通问题
   年前在修的万科唯一的出路-----白沙五路，过年后白沙五路项目好像停工了，没有看见施工，公示期的三个月估计完成不了，路修不通，我们的公汽诉求也不会满足，万科你能告诉我，白沙五路什么时候能修好吗？
   还有听说白沙五路万科段是万科集团垫资修建的，但是你们可以看一看，你们修的路万科段为什么这么窄，稍微大点的车子就不能错车，你们修路是不是按照规划修建的，怀疑万科占用了规划道路用地，请解释一哈，万科请你不要把修路这件事推到政府，你该承担万科金色城市的责任，对业主的生活负责。就是因为你们万科把路修的这么窄，我几次向公交集团反映问题开通大公交，他们都说万科这边的路太窄了。的确是的，现在开通的小公交有时候掉头、错车就困难，等待路修通了，长线公交会通吗？万科你为业主考虑了没？你叫我们业主怎么办？
   现在住的人越来越多，666早晚高峰没趟就是爆满，而666白天还半个小时一趟，抱怨的人越来越多，甚至早高峰有时候出现争吵现象，难道你们没得体会吗，寒风中业主在路口淋雨等着车，难道你们万科不感到惭愧吗？这种矛盾会越来越激发，难道你们万科还想看到去年维权的场面吗？业主真的很无奈，现在住万科是没得办法。
2、信号问题
每次回到家后，手机就是无服务状态或弱信号状态，电话接不到，特别有急事打个电话要跑出来打，正是让别个笑话。我打电话联通方面，他说基站没有设置好，你们在开发的时候干什么去了，怎么不提前设置好基站的位置，现在设置基站，怎么协调沟通。你们万科本来就要积极主动的协调基站建设问题，别个联通公司积极，但是你们不配合别个建设，别个也没得办法，最后还是害了业主。
3、房子设计差
这么一个高密度的小区，房子都那么高，阳光和日照不知道有多差，我家一天基本只有2个小时不到的太阳，太阳照射的角度也不是很好，家里需要晾晒效果太差，想晒个太阳还要跑出来。这种差的设计暂且不说吧，你们万科海要求不能装伸缩晒衣服的，还对业主这要求那要求，我想问你们一下，这么差的阳光，你叫别个业主怎么办设，你们给个解决的办法。你们在楼顶上搞了几个晾晒区，但是你们看哈有几个适合晾晒，安装位置根本不对，那么高的女儿墙，怎么会照射到呢，现在业主那么多，每栋楼就那么几根绳子，别个怎么晾晒？
   万科这样一个状况，是对不起你们这么大的品牌。金色城市正收这么高的物业费，你对得起业主吗？你叫别个怎么心甘情愿交物业费。
   万科客户关系经理，我不想你们又找个接线人员给我回电话，解释这解释那的，我们业主不需要解释，我只需要你一个解决方案。

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共 6 回复

沙发

武汉万科客户关系中心
2014-02-28 18:22:40

回复 1楼yinzhen86的帖子

尊敬的yinzhen86朋友：

您好！您提出的问题我们已收到，稍后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

武汉万科客户关系中心

2014.2.28

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板凳

武汉万科客户关系中心
2014-03-01 14:30:03

回复 1楼yinzhen86的帖子

尊敬的yinzhen86朋友：

您好！感谢您的关注与建议。针对您提出的相关问题说明如下：

1、据了解，白沙五路已施工完成段路面符合规划要求，未施工完成段属于市政建设局工程，万科也在向市政部门进行反映及关注动态发展。对于公交出行困难的问题，我们会及时将业主朋友的需求向公交集团进行反映，希望公交集团根据业主需求进行适当调整。

2、万科物业一直在积极配合联通公司的信号设施安装，经了解是联通公司内部流程缓慢，请您与我们一同向联通公司反映，加快信号的改善。

3、金色城市属高层住宅小区，在外墙上安装外置晾衣架会破坏防水层及保温层，安装户外伸缩晾衣架存在火灾及高空坠落伤人等一系列隐患，损害低层业主的利益。同时影响了外立面的统一和美观。对于您提到晾晒区安装位置不对的问题，我们已向万科物业进行反馈，物业公司会对晾晒区进行适当调整。

如有疑问欢迎您随时致电客户关系中心进行沟通027-88092666.祝您及家人生活愉快！

武汉万科客户关系中心

2014/3/1

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地板

ocqcnujbqr
2014-03-26 09:44:00

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