高层太阳能设计不合理，没有辅助热源，阴天没有热水

据已经住进去的邻居反馈，高层热水只有太阳能集中供热，但最近雨天就没有热水。规范要求太阳能热水器应设置辅助热源。该小区热水设计不满足设计规范。