冰箱严重质量问题

房子还没入住，小区业主们普遍反映冰箱质量问题严重，然后14日晩上7点左右去官山望的冰箱里冰了些蔬菜内类等，15日上午10:30左右再去看，一个冰箱冷冻箱已经冰住了打不开了，冷藏箱结冰，质量问题非常严重，必须退货