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广州 泊寓
居住环境不适
tslt_10055205293 2020-07-15 14:32:21 扫码看帖   2 2935
马路各种重型货车,无一次睡好觉,在楼上的马路回声,如同居住马路边无异。居住体验特别差,与管理员沟通也无方案解决。
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2 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2020-07-15 17:19:22
本帖最后由 广州万科客户关系中心 于 2020-7-23 11:46 编辑

尊敬的“tslt_10055205293”:
您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州泊寓五羊邨服务热线:4009515151,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。
广州泊寓长租公寓服务中心
2020-7-20
板凳
tslt_61804480463 
2020-07-21 01:30:08 来自移动端
广州万科客户关系中心 发表于 2020-7-15 17:19
尊敬的“tslt_10055205293”业主:
        您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系, ...

强烈投诉工作人员服务态度恶劣,服务拖延,内部协调差,换店重复多向不合理收费,居住环境噪音非常大等一系列问题。
第一,文冲店员回复疑问总是生搬硬套机械性回复,态度敷衍,完全不顾及消费者的感受,无所顾忌的激发矛盾。收钱不做事,逼着换店还要两边重复多次收费,霸王条款!
第二,房屋有问题报修,一个月了多次催促才来维修!做事拖沓低效,店员经常内部协调存在问题,忽略住户的反馈。并且不主动多次问 完全不理会!甚至问了也不回!
第三,刚过来看房和搬过来入住看的19楼的房子工作人员介绍价格是1800+,并且微信再次确认了是A户型的价格,可后面搬到同方位16楼A户型实际仅房


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tslt_10055205293
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