在线投诉过内容，客服说会有工作人员回复我，一个月了都没消息

我在线投诉过花溪万科负责人服务态度差，有法律依据的问题也拒不履行，要求我找律师起诉他们，要不就只能按照他们的霸王条款来办。还有万科的维修，我询问我厕所漏水维修方式，何时维修都不理我，自行给我补胶，不给我凿了瓷砖重新做防水，还不理我

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