封阳台

主题：万科物业对商家监管及其不到位！对业主不负责！
内容：本着对万科物业极大的信任，在交房当天即在美居中心订购了封阳台业务，费用全款一次性付给商家（这样合理吗？）。此商家在后来的施工过程中质量问题频出，先是窗子出现裂缝，处理之后又用难看的黑胶涂上。商家解释这是由于阳台歪斜造成的（这样来说应该由地产方来负责吗？），再联系商家处理无回复。后来与多名业主沟通，才发现这并不是个性问题，多家订购美居中心封阳台的邻居都遇到了较多的问题。
万科物业只管引入商家，对商家监管极其不到位！除质量问题外，还存在以下较严重的问题：1、封阳台业务价格混乱、不透明，同户型同材料的各家收费差价大，能宰一家是一家！ ?2、能忽悠收全款的就收全款，忽悠不了全款的就收订金；3、收了全款的没有售后！
基于以上，现提出如下处理诉求：1、如商家所说封阳台质量不好是由于地产建造的阳台不规范造成的，由地产赔偿3000元损失费；2、万科物业对商家管理不到位，由物业赔偿3000元损失费；3、商家未能按宣传标准完成，赔偿3000元损失费。
请开发商及物业尽快处理，如果处理不好，将持续投诉到各个监管部门及万科总部。实在不行将向昆明的各