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太原 地产
万科金域国际消防连廊问题多次反馈不予解决!!!
不系之舟 2014-03-04 09:23:11 扫码看帖   2 8591
消防连廊的门,经常有住户通过不关闭,在有风的天气,反复吹动连廊们撞击连廊护栏。严重影响住户休息!!
现在提出投诉如下:
1)既然是消防连廊,同时也是防火门。而且上面有提示牌:“平时关闭,紧急时开启”,是否应该上锁,该通道并非让住户在不同单元电梯之间为个人等电梯方便而设置!此门为防火门!!!
2)消防连廊本来就是玻璃结构,这种情况,造成了严重的安全隐患! 连廊玻璃如果被撞碎,后果不堪设想!
3)太原天气,一般晚上风大,经常有住户不关闭连廊们,晚上门反复撞击连廊护栏。同时连廊上面的照明灯为声光感应,撞击声音较大的同时灯忽熄灭忽开启,如果是你万科的人居住,不影响休息吗???!!!!


                               
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建议:
1)上锁消防连廊门。
2)如果1)不能实施,请立即安装自动闭门器。既然是防火门,那么应该随时保持关闭状态,闭门器当然应该安装。
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2 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2014-03-04 17:17:46

关于万科金域国际消防连廊问题多次反馈不予解决的回复

尊敬的“不系之舟”业主朋友:
您好!
您所提到金域国际消防连廊门的问题我司非常重视,金域国际的保修监理魏江与您积极地取得了联系,就您反映的问题给您做了答复。同时物业服务中心将加强物业管理,以确保防火门及时处于关闭状态。在此过程中若您有其他意见或建议,可拨打太原万科客户服务热线4008000002(接听时间:8:00-20:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
太原万科客户关系中心
2014年3月4日
板凳
c141 
2014-05-06 12:45:23
平时关闭,紧急时开启 那也不能上锁真正紧急时 还有人能够来开锁??显然不现实。
门关不了,应该是门坏了


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不系之舟
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