售后维修推三阻四

我是新业主，住的顶层，前段时间下雨漏了两个卧室和客厅，尤其客厅漏得严重，等修好后发展，地板翘了，维修人员说我自己浇花漏水泡的，自己房子浇花能不当心？况且花盆下都有托盘的，交涉多次无果，总是推三阻四，作为全国知名品牌，就是这么做的？还是下边执行人员办事不力？求解！

尊敬的业主，你好！对于您反映的问题我们非常重视，我们将安排专人与您沟通解释，可以预约再次入户查看，由此给您生活带来的不便请见谅。

天津万科
2020年7月18日