大学城万科城一期车位产权证什么时候能办理

4F开头的车位已经交付五年了，产权证迟迟不能办理，打电话咨询过几次，一次说没大证，一次没实测图，至于什么原因那边说不知道，想问什么原因这么久办不了，还要多久能办理产权证谢谢

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西安万科精益管理部
2020年7月21日

什么原因，什么时候能办没回复啊。跟进处理，处理了个寂寞吗？