顶层漏水很多年，物业一直不处理

合肥万科城顶楼，房子是**年交的房，刚交房两年就开始漏水。刚开始保修的时候，物业一直不给处理。后来说是处理了，但每年夏天一下雨 就漏。
现在合肥雨季，房子根本都没办法住人了，外面下大雨里面下小雨，东西都淋湿了。物业不给处理，说是到雨季以后才能给修。
防水并不是很难修的，什么时候我们才能住进去不漏水的质量合格的房子？

第一次报修的时候，三年前第一次报修的时候，物业给了个特搞笑的说辞，说是维修师傅回家收麦子了，没时间来维修

尊敬的业主：您好。若您有任何问题，欢迎拨打物业客服热线4009515151.祝您生活愉快。

合肥万科客户关系中心 发表于 2020-7-21 17:32
尊敬的业主：您好。若您有任何问题，欢迎拨打物业客服热线4009515151.祝您生活愉快。 ...

拨打物业电话要能解决问题，我们干嘛还要在这里留言？