金域东郡验房装修问题维修20多天没有任何回复

7月1日前往金域东郡验房，存在问题包括地砖空鼓、玻璃划痕、窗体破损等问题，当时已经有工作人员记录了问题，说是后期会有人维修，至今已过去20天，没有任何人反馈维修进度，因质量问题导致至今未收房，装修也不得不延期，给业主造成的不便谁来负责？万科就这么对待业主的？

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西安万科精益管理部
2020年7月21日