合肥万科金域华府五期业主房屋漏水长期得不到解决！

2016年业主武晓侠购买合肥万科金域华府五期商业2-306室，交房后，存在房顶漏水的问题，已经多次投诉，物业和建筑方也多次维修，问题一直没有得到解决。2020年7月份以来，由于连续降雨，房顶漏水严重，已经严重影响到商户的经营。现在是2020年7月21日再次投诉合肥万科金域华府。
诉求：1、万科解决漏水问题。2、给商户和业主在经营过程中带来的损失给予补偿。

尊敬的业主：给您造成的不便非常抱歉。若您有任何问题，请致电客服热线4008000002.祝您生活愉快。

我在投诉平台投诉，为啥还要致电4008000002？？？？？