合肥万科金域华府五期商业地产房顶漏水问题一直解决不了

我是合肥万科金域华府五期商业2-304室业主万晓玲，2016年业主万晓玲购买合肥万科金域华府五期商业2-307室，交房后，一直存在房顶漏水的问题，严重影响到业主和商户的经营，已经多次投诉，物业和建筑方也多次维修，问题一直没有得到解决。2020年7月份以来，由于连续降雨，房顶漏水严重，已经严重影响到商户的经营。今天是2020年7月18日，再次反映万科金域华府漏水问题，附有照片，业主万晓玲联系方式19855865775。
诉求：1、万科解决漏水问题。2、给商户和业主在经营过程中带来的损失给予补偿。
2020年7月我18日在万科平台投诉，没有任何回复，2020年7月21日再次投诉。

尊敬的业主：您好。给您造成的不便非常抱歉。若您有任何问题，请致电客服热线4008000002.祝您生活愉快。