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太原 地产
求助郁亮、祝九胜 (一) 投诉太原万科地产法人李翔柏
tslt_03139863543 2020-07-23 09:35:16 扫码看帖   1 1722
尊敬的郁亮主席,祝九胜总经理:
    我作为万科的业主,现在要投诉李翔柏。我是太原万科城业主,在我入住的这两年内,一到夏天,我卫生间刺鼻的不明气体,就让人无法在家里待,夏天的中午12:00开始,刺鼻味道一直要持续到晚上21:00之后才能散尽。我家卫生间有窗户,窗户夏天一直不关,味道如此呛,让我眼睛和咽部不适。多次和你们客服老猫反映,老猫态度很好,一反映就上门。但是,刺鼻的问题解决不了,他跑断腿有用吗?在我多次投诉让领导上门,来了一位高经理,官腔打的很足,我要的是快速解决我家的味道,不是你告我走流程,难道老猫两年了都没汇报吗?老猫的人品与敬业程,17号楼业主都为他点赞。但是,我家人一辈子的健康安全,谁为我们买单?
我的诉求,快速解决卫生间刺鼻的味道,恢复我们正常生活。要求李翔柏亲自处理该问题,不是我一家有这些问题。
投诉万科地产法人李翔柏,两耳不闻窗外事,故意包庇你们的涉及到的安全隐患,装聋作哑。
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2020-07-23 15:10:28
尊敬的 “tslt_03139863543”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                               
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