邻居占用公用地方并封窗使用

你好！小区的设备花池护栏被拆除封窗做鞋柜私用！更可恨的是故意天天关窗户导致我们不能通风，影响采光！物业又不协调！物业如果管理到位在配套内安装该有的设备花池不至于形成这样的局面！如今物业放任业主公用地方自由拆卸是严重失职行为，导致小区内邻里关系恶化，这难道是你们为我们业主服务的结果？还有在15幢储藏室17号正顶上报修5,6次不见有人去维修，非等出事故后在维修吗？图1,2,3为现状，原状，规划图，图4为报修地方