物业不作为

购买万科房产，当初就冲着万科的服务和口碑！但太失望了，物业不作为，我的房子房山堆着一堆垃圾，而且还将我住房外墙皮划伤，应该是放置垃圾造成的！多次找物业清理，物业一直搪塞，竟然说联系地产！我每月虽然不住但一直缴纳物业费，如果这样的话，我没有必要再缴纳物业费了，万科太不作为不负责任了！而且占用公共绿化栽植其它树植物物业该不该清理和管制！