金域华府：缺水/断水问题如何解决？

金域华府入伙已经一年多了，但是缺水/断水问题还经常困扰业主。一周要停好几次水，每次停水时间不确定；几乎每天白天，都会因为水压问题屋内（三楼）处于停水状态。

多次找到物业咨询，答复基本就是如下两个：
1、花溪水库缺水，所以供水部门经常停水；
     疑问：停水问题，为何从来事前没有通知？虽说停水问题是供水部门的事情，但是物业作为业主的服务部门是否应该尽力去帮助协调获得事前通知，以便业主提前准备？

2、没有停水，但是水压不够。
     疑问：水压不够，为何不考虑设置加压设备？
               而且这个水压问题，一定不是第一天存在，是否与小区规划不合理有关系？即使是属于入伙后发现的水压问题，但现在已经1年多了，为何没有任何改进措施？为业主服务的宗旨如何体现？

注册用户您好！
     您未提供任何的房产信息，想了解下您之前有到物业前台进行过反应吗？

尊敬的业主朋友：

您好！华府目前的供水情况非常严峻，物业服务中心也非常重视，从自来水公司处获悉，花溪水库水资源严重缺乏，对小河区实行阶段性供水，但具体停水和供水的时间未对居民公示，因此服务中心未及时通知全体业主，针对水压的问题服务中心已经在协调相关部门来共同解决此事。服务中心在小区内设置了临时供水点，期望能够减轻供水问题给业主带来的生活压力。我们真诚期望能够收集到业主朋友们好的建议，共同解决华府供水问题，共建美好家园。

    请留下您的联系方式，便于我们当面沟通，谢谢！

                                                                                                                        贵阳万科物业服务中心

                                                                                                                            2014年3月10日

尊敬的业主朋友：

    您好！华府目前的供水情况非常严峻，物业服务中心也非常重视，从自来水公司处获悉，花溪水库水资源严重缺乏，对小河区实行阶段性供水，但具体停水和供水的时间未对居民公示，因此服务中心未及时通知全体业主，针对水压的问题服务中心已经在协调相关部门来共同解决此事。服务中心在小区内设置了临时供水点，期望能够减轻供水问题给业主带来的生活压力。我们真诚期望能够收集到业主朋友们好的建议，共同解决华府供水问题，共建美好家园。

    请留下您的联系方式，便于我们当面沟通，谢谢！

                                                                                                                        贵阳万科物业服务中心

                                                                                                                            2014年3月11日

回复 2楼贵阳万科客户关系中心的帖子

此问题我已经多次找物业投诉，但每次都是有态度无有效回复。

尽力、争取等等之类的词汇，与你每天需要面对的水压不够不能洗澡、时不时需要长距离提水、家里总是要大盆小盆准备蓄水等等诸多不便相比，是何等的苍白无力。如果我像你们一样，可以在每天下班后屁股一拍就走人回家，我也会对华府缺水、断水的问题如此淡然！

听说问题如果是有一定的客观原因，那水压不足这个问题则当属你们的设计规划有缺失。
设计规划的失误，为什么1年多了没有修改，现在还是停留在尽力、争取上，没有明确的时间表？
如此失误以及相关的处理方式，又让其他的准业主如何放心你们还在继续加推的楼盘？:L

回复 3楼投诉小蜻蜓的帖子

你好，新注册的小蜻蜓。
请注意看我原帖，已经多次找物业电话反馈，但可能未必是你所说的“物业前台”，不知这有什么区别吗？

上周又陆续停了2-3天水
晚上到了11点水都是滴滴答答，根本没法洗澡

请问物业，你们是打算搬个板凳看热闹了？
你的解决方案呢？