销售人员售后服务差

销售人员:唐琳，业务能力严重不行，每次办理手续，都没有做到让我们备好资料的工作，告知我们准备的资料，跟实际有很大的出入，导致我们来回跑。
而且服务态度恶劣，从来不跟客户沟通，直接自己擅自做决定，造成客户的损失不承担责任。
强烈要求更换售后服务人员！

尊敬的“tslt_68409070653 ”业主：
        您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。
广州万科客户服务部
        2020-7-27