万科是个负责任的企业么

请问万科，根据合同规定，万科锦程一楼绿地不允许硬化、不得改变花园的隔离方式，不得搭建建筑物、构建物。现在万科锦程一楼绿地私搭私建的这么多，地面硬化的也不少，你们尽职了么，你们尽心尽责管理到位了么，你们对得起各位业主交付的物业费么，你们是一个负责任的企业么，王石只会一天吹牛么。

尊敬的万科锦程业主：
       您好！
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重庆万科客户体验中心
2014年3月11日

这算格式回答么，发个回复就完事了。万科就这么忽悠业主啊。