14幢2302公共烟道泄露

嘉兴海宁开元万科新都会，14幢2302公共烟道有泄露，入户门柜子串味严重，严重影响生活，反应过好几次，没解决，房修过来直接柜子上打点胶，但治标不治本，味道仍旧有，而且很大，希望尽快帮我解决，已经拖了很久了，而且安全隐患真的很大，家里还有小孩子。谢谢