湖语森林二期地下室问题太严重了

三个问题，1. 头几天下大雨，雨水倒灌进电梯，大面积停梯，房修说已报至设计部门，至今没有下文。不解决是等着下雨再停梯吗？2. 地下室积水至今仍然严重，潮湿严重 3. 地下室墙壁大面积发霉。请尽快解决，对得起万科的品牌！