物业不作为

从去年我房子房山就被堆积了一堆垃圾，现在房子外墙受潮，外墙皮有划伤脱落，多次向物业和管家反应，均无结果，无回复，纯属敷衍！不作为！严重失职！小区的监控和物业日常寻园应该第一时间发现问题，应及时纠正治理！同时小区公共绿地也被私自改建栽种！