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泄漏签约客户信息
tslt_08043014025
2020-07-29 16:50:55
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2
730
我7月26日签约第一次在万科留我电话,7月28日上午签约中心通知我可以取合同了,下午开始就有装修公司打我电话推销,然后就是不断的电话推销,现在烦得我沈阳的陌生号码都不接了。
我和第一个打电话的方林公司沟通询问,对方意指从万科拿到信息,我没想到万科这么正规的公司,也会发生这样的事情,希望深究团队蛀虫,给客户一个交待。回访前请短信留言,否则电话可能不接。
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沙发
沈阳万科客户关系中心
2020-07-30 10:00:17
尊敬的“tslt_08043014025”:
您好!针对您提出的问题,我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议,可直接致电万科客户服务热线:4008000002 (每天8:00-18:00)。
感谢您对万科的支持与信任,祝您生活愉快。
沈阳万科地产客户关系中心
2020年7月30日
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板凳
tslt_08043014025
2020-07-30 14:40:37 来自移动端
“万科非常重视客户的个人信息,无论是项目还是签约中心都有严格的管理制度,严禁泄露客户个人信息。针对您提出的问题会严格筛查,如果是某个人行为会严格处理。同时因为您的电话号在房产备案网中显示,也很有可能会是其他渠道泄漏。感谢您对万科的关注与支持,祝您生活愉快!”
这样的回复我不太满意,我严重怀疑是否进行了内部追查。请在甩锅其他部门前自证清白。
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tslt_08043014025
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