万科金域蓝湾1楼楼梯间长期漏水及车库长流水

1，万科金域蓝湾25号楼2单元1楼楼梯间长期漏水渗水，有没有其他安全隐患。请问是什么地方的水？为什么每次都是业主提出漏水问题前工作人员一概不知情？车库内全是霉菌，存车业主有无健康隐患？车辆长期潮湿环境中有无腐蚀等问题？
2，临近的车库内长流水一年，请问是什么地方的水？流水处内有各种线路，请问长期以往有无安全隐患。连带带来的烦恼，2013年长期夜间开排水设施很扰民，投诉后夜间关闭，但是2014年2月继续夜间开排水设施，业主联合投诉暂时关闭解决结果不详。请问还没有到雨季，雨季后万科方面准备怎么解决？
3，楼内电梯最近噪音特别大，请问与楼体潮湿有无直接关系？对于电梯噪音请排查原因。

以上问题请万科方面在服务栏中贴告示告知全体业主答案，并告知质保期期限。

尊敬的业主朋友：
    您好！感谢您对万科品牌的关注与支持。
    关于您提到的沈阳金域蓝湾项目南区相关问题，我们非常重视并进行了全面自查，并就后续处理意见与您进行了沟通。如您有其他意见或建议迎您与我司客户经理杨小姐联系，电话31695167。
    再次感谢您提出的宝贵意见！
    顺祝您及家人工作顺利、生活幸福！

                                                           

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                                                                                2014年3月13日

请相关部门尽快解决问题后再联系相关业主。