老鼠泛滥！！！求解决！

之前厨房就一直有老鼠出没，所有的作料品和食材每天都有被啃过的痕迹，非常恶心！物业说是在造房子的时候就在隔层里的什么的，经过多次修补漏洞还是无法消灭干净，最终说是因为地暖进来的管道导致无法彻底灭鼠。现在家里天花板里也成了老鼠的老窝了，以前也就晚上听到一些老鼠啃木头的声音，现在是白天也啃，而且声音非常大，晚上不禁啃还大声叫，以至于晚上被吓醒，影响全家的正常生活了，麻烦万科相关部门一定要解决这个问题。找过物业很多次一直都是在推卸责任，什么住一楼没办法的咯，造的时候就在里面了，这种是借口吗？难道我们就要生活在鼠窝下了吗？别说老鼠有多恶心了，最重要的是影响到全家人的正常生活了！！！

回复 1楼dhbaby的帖子

尊敬的[dhbaby]朋友：

    您好！关于您反映的情况我们非常重视，前期我们已经在关注跟进处理中，后续我们也会协同地产相关部门寻求多方面解决办法，请您放心。我们将继续与您保持沟通，您有任何疑惑也可随时与我们联系，联系人：许先生，联系电话：33588552。

    祝您城花新园生活愉快！

城花新园物业服务中心

2014年3月14日