投诉回复何时

之前关于人事部曾子峰侮辱 恐吓事件投诉 何时给予回复 就一句道歉有这么难 曾子峰如果足够有能力代表万科发表言论 我就有义务把录音交给媒体解决此事 给我们曾子峰所谓山上穷货业主一个答复

尊敬的客户您好！
        感谢您对万科的信任与支持，给您造成的困扰深表歉意，我们已收到您反馈的问题，将安排专人与您沟通，如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系，谢谢！
       感谢您的关注，祝您生活愉快!

                                                                                                                                                          2020年8月3日
                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心