公共草坪被占，堆放垃圾无人管，且看万科魅力之城之乱象

公共草坪破坏之严重

图为大连万科魅力之城45号楼2单元1楼2号，大范围占用自家院子以外的公共区域并堆积废品的现场。

该一楼住户长期占用自家院子以外的公共区域，不仅破坏草坪种植蔬菜，还用板石铺了步道，并积攒脏雨水、堆积大量捡来的废品，一直堆到变电房。夏天蚊蝇滋生、废品和垃圾遍地，严重破坏了公共区域的绿化和小区的环境卫生。并且，这种情况已经持续了一年以上。

在此，本人对万科魅力之城物业提出如下的问题，望有关责任人解答：

1、一楼业主院子栏杆以外的区域，是否属于小区的公共区域？此区域是否可以被业主私自占用？

2、图中此区域被大范围占用、绿地被破坏的情况，是否符合《物业服务合同》中服务内容与质量的相关条款？是否属于物业的管理职责？

3、在住宅小区内堆积废品垃圾，是否符合《市容和环境卫生管理条例》的相关规定？

4、在变电房周围堆放杂物的行为，是否符合《消防法》的有关规定，是否具有消防安全隐患？

5、在新冠疫情爆发后，在小区内堆放污水、垃圾的现象是否符合《传染病防治法》、《卫生检疫法》、《突发事件应对法》等国家有关法律法规的规定？

6、在大连市遭受如此严峻的新冠疫情的情况下，在小区公共区域堆积废品和垃圾是否构成防疫隐患？是否增加了其他业主的感染风险？是否符合《大连市疫情防控指挥部第13号令》第五条之规定？物业有无必要对其捡来的垃圾进行消毒？对小区公共区域的消毒是否应该做到不留死角？

7、魅力之城物业对该业主私自占用公共绿地并堆积废品的情况，是否知情？

8、魅力之城物业对上述情况如果知情，是否该采取行动，又为何未采取任何行动？

9、魅力之城物业对上述情况如果不知情，是什么原因导致如此长的时间未发现此情况？

10、魅力之城物业是否对占用公共区域有相关的应对措施，是否有防止此类现象反复滋生和死灰复燃的长效管理机制，如果有，此机制是怎样运行的？

我知道你们会回复，会有专人与我联系，但我希望联系我之前，应该做到现场实地调研，并能够回答上述问题，否则沟通也是徒劳。

在该问题得到全面的、彻底的解决之前，本人保留以下权利：

1、继续发布并追踪此问题的解决过程。

2、缓缴2020年下半年的物业费，钱不多，我只是想确认魅力之城物业是否履行了自己的义务。

3、视情况向有关职能部门反映情况，争取问题能够公平、公开、公正合理的得到解决。

尊敬的【tslt_93400330313】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时与您的物业管家联系。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！



                                  大连万科魅力之城物业服务中心
                                      2020年8月3日

事件进展：

魅力之城物业对该区域进行了初步清理。但我们要关注的是：

一、对整个公共区域，即住户院子栏杆以外的所有区域，是否能做到全面清理，是否并何时能恢复整个公共绿地该有的样子？

二、物业相关责任人是否做到了时时监督、检查公共绿地被随意占用的情况？是否有防止此类现象反复滋生和死灰复燃的长效机制？

三、针对当前大连的疫情防控，大连市政府近期启动了夏秋季爱国卫生运动，居民小区的环境卫生整治是重点工作之一，魅力之城物业是否有针对小区公共区域环卫消杀的具体举措？如果连公共绿地被占用、堆放杂物都管理不好，又何谈爱国卫生运动？

9月2日，没有进展。
我想问问，物业管理人员是否能做到彻底清理公共区域，杜绝私占共有绿地再次出现？能否把所反映的问题彻底解决？
我们要的，不是形式上的做样子，而是彻底的清理，100%的归还公共绿地给全体业主，拿出切实有效的手段来监督和管理，请问万科魅力之城的物业有这个举措吗？

9月11日，万科物业至今未对该区域进行彻底清理，公共区域仍然被杂物占据。请问大连魅力之城物业，你们的职责就是做做样子吗？你们真的担负起管理小区的责任了吗？