保修办工作人员太差劲了

我们保修办的工作人员是真的差劲，当初交房后，还微信给我要评价短信，我是说都不容易，就直接把短信给了让她自己评价。之前几个小问题的报修也是都在微信上让我给好评，我不好意思就都给好评了。现在我家墙面自己刷的漆花了。都一年了到现在还是拖，微信催，保修办经常爱理不理，多次微信上连个回复都没有，提的工单也连续被设置成暂不处理。就他妈这种态度？

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西安万科精益管理部
2020年8月4日